www.ciucaaudit.ro („Noi”, „Compania”, „Ciuca Audit”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Operatorul de Date

Operatorul datelor este:
CIUCA AUDIT S.R.L.
CUI: RO 20604370

Adresă: str. Regiment 11 Siret, nr. 33B, bl. T1, ap.306, Galati, Romania

E-mail: office@ciucaaudit.ro
Telefon: 0745636434
Website: www.ciucaaudit.ro

2. Ce date colectăm și în ce scopuri?

Colectăm următoarele date:

2.1. Date colectate automat:

• Adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate – pentru îmbunătățirea experienței pe site (temei: interes legitim).
• Cookies – detalii în Politica de Cookies.

2.2. Date furnizate voluntar:

• Formulare de contact: Nume, prenume, e-mail, telefon – pentru a răspunde solicitărilor (temei: consimțământ).
• Formulare pentru oferte: Nume firmă, persoană de contact, telefon, e-mail – pentru a furniza informații comerciale (temei: contract sau demersuri precontractuale).
• Newsletter: Adresă e-mail – pentru a trimite informații despre servicii (temei: consimțământ).

2.3. Date din ActiveCampaign:

Utilizăm ActiveCampaign pentru gestionarea relațiilor cu clienții și campaniile de marketing. Datele sunt stocate în conformitate cu politica GDPR a ActiveCampaign.

3. Temeiul legal pentru prelucrare

Datele sunt prelucrate conform art. 6 din GDPR:

• Consimțământ: pentru abonarea la newsletter.
• Contract: pentru prestarea serviciilor de audit.
• Obligație legală: pentru păstrarea evidențelor contabile.
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.

4. Cui divulgăm datele

Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii IT (ActiveCampaign, Google, DigiStorage, Caseware) – pentru găzduire și marketing.
• Autorități publice – conform obligațiilor legale.
• Colaboratori – în măsura în care este necesar pentru executarea contractului.

5. Transferuri în afara UE

Dacă datele sunt transferate în afara UE (ex. ActiveCampaign – SUA/Australia), acestea sunt protejate prin clauze contractuale standard sau alte mecanisme conforme GDPR.

6. Cât timp păstrăm datele

• Date din formulare de contact: 1 an.
• Date pentru oferte: 3 ani.
• Date pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.
• Date din contracte: conform obligațiilor legale (10 ani).

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să știți ce date prelucrăm.
• Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții.
• Dreptul la restricționare – în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat.
• Dreptul de a vă opune – prelucrării pentru marketing.
• Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ.

8. Cum vă puteți exercita drepturile?

Ne puteți contacta la:
Adresă: str. Regiment 11 Siret, nr. 33B, bl. T1, ap.306, Galati, Romania

E-mail: office@ciucaaudit.ro

Dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă GDPR, puteți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
www.dataprotection.ro

9. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv criptarea, firewall-uri și audituri de securitate.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu o notificare vizibilă.